Stornierungsrichtlinie

Widerrufsrecht für Dienstleistungen

Wir gewähren dir ein 14-tägiges Widerrufsrecht für unsere Dienstleistungen. Das bedeutet, dass du innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten kannst.

Widerrufsbedingungen

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns innerhalb der Widerrufsfrist schriftlich über deinen Entschluss informieren. Die Mitteilung kannst du per E-Mail an info@wolff-consulting.eu senden. Bitte gib dabei deinen Namen, die gebuchte Dienstleistung und das Buchungsdatum an.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir die beauftragte Dienstleistung bereits vollständig erbracht haben und du vor der Leistungserbringung ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir mit der Ausführung beginnen dürfen und du dein Widerrufsrecht dadurch verlierst.

Abonnements

Wenn du ein Abonnement abschließt, erhältst du wiederkehrende Leistungen gemäß der von dir gewählten Abonnementdauer und -häufigkeit. Jede Abrechnungsperiode wird in Rechnung gestellt, es sei denn, die Zahlung erfolgt im Voraus. Einige Abonnements können sich automatisch verlängern. Falls du dein Abonnement kündigen oder ändern möchtest, kannst du dies jederzeit tun. Deine Bestellbestätigungs-E-Mails enthalten Links zur Verwaltung deines Abonnements.

Vorabbestellungen

Wenn du eine Vorabbestellung tätigst, buchst du eine Dienstleistung, die erst zu einem späteren Zeitpunkt erbracht wird. Es kann sein, dass wir bei der Buchung eine vollständige oder teilweise Zahlung erheben und den Restbetrag später einziehen. Eine teilweise bezahlte Vorabbestellung kann storniert werden, solange die Dienstleistung noch nicht erbracht wurde. Nach Beginn der Leistungserbringung ist keine Stornierung mehr möglich.

Testangebote

Falls du eine Dienstleistung im Rahmen eines Testangebots buchst, wird deine Zahlungsmethode vorab autorisiert. Dir steht eine festgelegte Frist zur Verfügung, um zu entscheiden, ob du die Dienstleistung weiter nutzen möchtest. Nach Ablauf dieser Frist wird deine Zahlungsmethode mit dem vollen Betrag belastet.

Erstattungen

Wenn du den Vertrag innerhalb der Widerrufsfrist widerrufst, erstatten wir dir alle bereits geleisteten Zahlungen innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt deines Widerrufs. Die Erstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den du für die ursprüngliche Transaktion genutzt hast.

Falls du bereits eine Teilleistung in Anspruch genommen hast, behalten wir uns das Recht vor, eine anteilige Erstattung vorzunehmen.

Europäische Union – 14-tägige Widerrufsfrist

Gemäß den Verbraucherschutzrichtlinien der Europäischen Union hast du das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Dieses Widerrufsrecht entfällt, sobald die Dienstleistung vollständig erbracht wurde und du der Ausführung vorab zugestimmt hast.

Bei Fragen zum Widerruf kannst du uns jederzeit unter info@wolff-consulting.eu kontaktieren.